La richiesta
Trasformare un business locale operante nel settore del lusso attraverso la creazione e l’implementazione di canali di comunicazione e vendita digitali.
Il contesto
L’azienda, player di riferimento di settore all’interno della sua area geografica, non era presente sui canali digitali. L’obiettivo iniziale era quello di far conoscere maggiormente il brand a nuovi potenziali customers oltre a creare maggior fidelizzazione di quelli pre-esistenti attraverso una presenza strutturata e capillare dei canali di comunicazione e vendita digitali.
Le attività svolte
La prima parte del progetto aveva come obiettivo quello di organizzare e creare da zero la presenza digitale dell’azienda attraverso l’apertura dei canali di comunicazione online. In un secondo luogo è stata implementata una strategia di marketing volta ad aumentare la brand awareness e la brand reputation del cliente. La terza fase del progetto il focus principale è stato quello di aumentare il fatturato attraverso l’apertura di canali di vendita online e di campagne di remarketing avanzate per incrementare la customer loyalty.
Realizzazione piano di comunicazione multicanale
Pianificazione strategia di digital advertising
Realizzazione sito internet corporate ed e-commerce
Piano editoriale dettagliato per tutti i canali con contenuti diversificati, KPI da monitorare e timeline da rispettare
Piano di esecuzione dettagliato con copy specifici, hashtag multilingua, giorni e orari di pubblicazione predefiniti e rispettati
Sviluppo di concept grafici innovativi con immagini e video customizzati per le diverse attività
Pubblicazione organica sui social media aziendali
Monitoraggio dei kpi e ottimizzazione delle attività
I risultati
Digital transformation
L’imprenditore, nel corso del progetto, ha compreso e trasformato il suo business da tradizionale a digitale
Branding
Creazione del brand e della presenza online del cliente
Engagement
Tassi di engagement dei post organici superiori del 300% rispetto alle medie di settore
Fatturato
Apertura nuovo canale digitale e creazione di una nuova linea di revenue
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